اذا واجهتك ايه مشاكل في خدمة الدفع تابي فإننا ننصح بالتواصل مع خدمة الدعم الفني المقدمة من تابي.

رقم هاتف خدمة العملاء في السعودية: 8001110999

أو عبر البريد الإلكتروني : [email protected]

 

عزيزي المستهلك لقد حرصنا في متجرنا على توفير وصف دقيق لكل نوع من أنواع الأقمشة ، كما حرصنا على شرحه بدقة من حيث الملمس و الوزن و نوع القماش . و لقد حرصنا على دقة التصوير ليتبين لكم شكل النسيج و النقش اللذي عليه ونحوه. لمعرفة المزيد حول أنواع الأقمشة و تصنيفاتها أضغط هنا. 

لإرجاع المنتج أو إستبداله يتم شحنه و توصيله إلينا عن طريق مندوب في مدة اقصاها 15 يوم من تاريخ إستلامك للمنتج . للمزيد من المعلومات حول كيفية الإرجاع أو الإستبدال يرجى مراجعة سياسة الإسترجاع و الإستبدال.

لقد قمنا في متجرنا بالتواصل مع شركة سمسا لتوصيل الطلبات للمستخدمين كما وفرنا مندوبنا الخاص ، لذا مدة الشحن يعتمد على سرعة شركة سمسا  ولكن مدة الشحن و التوصيل لا تزيد عن  5 أيام لكل طلب إستثناء أيام الإجازات الرسمية.

عند الانتهاء من اختيار مشترياتك لسلة المشتريات يمكنك الإستفادة من قسيمة التخفيض (الكوبون) عن طريق الضغط على سلة المشتريات ، ثم قم بإدخال رمز الكوبون أو قسيمة التخفيض في الفراغ المخصص له (مثال أنظر للصورة 1 في الأسفل)  , ثم قم بالضغط على زر (اتطبيق الكوبون) , عندها ستظهر لك رسالة بقبول أو عدم قبول قسيمة التخفيض  , ثم بعد قبول القسيمة أكمل بقية إجراءات الطلب . 

ستصلك رسالة على رقم الجوال و البريد الإلكتروني المسجلان في الطلب فبمجرد وصولها إليك فإن طلبك قد تم بطريقة صحيحة.

ملاحظة : تأكد من الرسائل المهملة أو الرسائل الترويجية لبريدك الإلكتروني .

نعم ، ففرعنا في مدينة الدمام معتمد و موثق لدى شركة ريتشي العالمية وهو بإسم "مؤسسة خيوط البرواز للأقمشة الرجالية".

لرؤية موقع الفرع عبر خريطة قوقل (Google Map) يمكنك الضغط على الرابط التالي : الموقع الجغرافي

نعم و بكل تأكيد ، فإننا في متجر البرواز حريصون كل الحرص على توفير الماركات الأصلية من مصدرها . 

كما أن لدينا شهادة إعتماد مقدمة من ريتشي العالمية تفيد بأننا عملاء معتمدون في المنطقة الشرقية.

نعم ، تتوفر لدينا هذة الخدمة. حيث يمكننا تجهيز طلبك لإستلامه مباشرة من الفرع المتواجد في المملكة العربية السعودية- مدينة الدمام .

لرؤية موقع الفرع عبر خريطة قوقل (Google Map) يمكنك الضغط على الرابط التالي : الموقع الجغرافي

نعم ، تقوم شركات التوصيل بالتوصيل لجميع مناطق و قرى المملكة.

لخياطة ثوب كامل تحتاج إلى 5 متر قماش من الطاقة ذات العرض الواحد (الطويلة) ، أو  إلى 3.5 متر  قماش من الطاقة ذات العرضين (المستطيلة). و لقد حرصنا في متجرنا على جعل قطعة القماش الواحدة ملائمة لخياطة ثوب كامل حيث يمكنك طلب قطعة قماش واحدة لتجهيز ثوب كامل. 

مثال على الطاقة ذات عرض و الطاقة ذات عرضين ذالك انظر إلى الصورة أدناه :